Livraison & retours

Dès réception du paiement, votre pièce est préparée avec soin dans son dustbag et ses accessoires, accompagnée de ses photographies d'inspection et de son certificat d'authentification. Elle est expédiée sous 2 jours ouvrés.

Chaque colis est assuré à sa valeur, suivi et remis contre signature. Comptez 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine ; livraison internationale sur demande. Le numéro de suivi vous est envoyé par email.

Merci de vérifier le colis en présence du transporteur et d'émettre des réserves en cas de dommage apparent. Signalez-le à contact@jalouze.com sous 48 heures, photographies à l'appui.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Informez-nous par email à contact@jalouze.com, puis renvoyez la pièce sous 14 jours, dans son état d'origine, avec tous ses accessoires et certificats, en envoi assuré et suivi. Nous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, sous 14 jours. Toutes les modalités dans nos conditions générales de vente.